法律 · 隱私
隱私權政策
生效日期 2025 年 1 月 15 日 · 版本 2.1
01 · 適用範圍
適用範圍
本隱私權政策適用於全球所有 OrbanAI 服務使用者。使用我們的平台即表示您已閱讀並理解本政策。
球球科技股份有限公司(「OrbanAI」、「我們」)是負責您個人資料的資料控管者。
02 · 我們收集的資訊
我們收集的資訊
帳戶資訊
- 電子郵件地址和姓名
- 公司名稱和帳單地址
- 付款資訊(由安全的第三方服務商處理)
使用資料
- API 呼叫和運算資源使用量
- 日誌資料和效能指標
- 裝置和瀏覽器資訊
使用者內容
- 您上傳用於 AI 訓練的資料
- 模型配置和輸出結果
03 · 資訊使用方式
資訊使用方式
我們使用您的資訊以:
- 提供、維護和改進我們的服務
- 處理交易並發送相關資訊
- 發送技術通知和安全警報
- 回應您的請求並提供支援
- 監控和分析使用模式
- 偵測和防止詐欺或濫用
04 · 資訊分享
資訊分享
我們不會出售您的個人資料。我們可能與以下對象分享資訊:
- 協助我們營運的服務提供商
- 專業顧問(律師、會計師)
- 法律要求時的執法機關
- 經您同意的商業夥伴
05 · 資料保留
資料保留
只要您的帳戶處於活動狀態或需要提供服務,我們就會保留您的資料。帳戶關閉後:
- 個人資料將在 30 天內刪除
- 交易記錄保留 5 年(法律要求)
- 匿名化的分析資料可能無限期保留
06 · 安全性
安全性
我們實施業界標準的安全措施:
- 傳輸中加密(TLS 1.3)和靜態加密(AES-256)
- 定期安全稽核和滲透測試
- 存取控制和身份驗證要求
- 24/7 監控和事件回應
07 · 您的權利
您的權利
08 · GDPR 合規
GDPR 合規
對於歐洲經濟區(EEA)、英國和瑞士的使用者:
- 我們基於合法利益或經您同意處理資料
- 您可以向當地監管機構提出申訴
- EEA 以外的資料傳輸使用標準合約條款
09 · 聯繫方式