服務條款
生效日期 2025 年 1 月 15 日 · 版本 2.1
接受條款
存取或使用 OrbanAI 的服務,即表示您同意受本服務條款約束。如果您不同意,請勿使用我們的服務。
本條款構成您與球球科技股份有限公司(「OrbanAI」、「我們」)之間具有法律約束力的協議。
服務內容
OrbanAI 提供企業級 AI 基礎架構服務,包括:
- AI Agent 建立與部署平台
- 讓 Agent 查看您指定的系統(只能看,不能改)
- 由 Agent 先寫成草稿、經您核准後才送出的操作
- 每一次查看與每一個動作的紀錄
- 模型代管、API 與系統串接
我們保留隨時修改、暫停或終止服務任何部分的權利。
帳戶
註冊
建立帳戶時,您必須提供準確完整的資訊。您有責任維護憑證的機密性。
安全性
- 妥善保管您的密碼和 API 金鑰
- 啟用雙因素驗證
- 發現未授權存取時立即通知我們
- 您對帳戶下的所有活動負責
付款與計費
定價
我們的服務採用預付制、按使用量計費的模式。費用根據實際資源使用量從您的帳戶餘額中扣除。
付款條款
- 最低儲值金額於付款頁顯示
- 點數自儲值日起 12 個月內有效
- 以美元計費;其他貨幣按當前匯率換算
- 點數不可轉讓且不可退款
餘額不足
如果您的餘額不足,服務將被暫停。在 24 小時內儲值可恢復任務;否則,任務將被自動取消。
使用規範
您同意不會:
- 將服務用於任何非法目的
- 違反任何適用的法律或法規
- 侵犯智慧財產權
- 散布惡意軟體或進行網路攻擊
- 試圖未經授權存取系統
- 通過加密貨幣挖礦濫用資源
- 未經授權轉售或重新分發服務
違規可能導致立即終止並沒收剩餘餘額。
智慧財產權
我們的財產
OrbanAI 的軟體、商標和文件由球球科技股份有限公司所有。您獲得使用我們服務的有限、非專屬授權。
您的內容
您保留上傳或創建資料的所有權。您授予我們有限的授權,僅用於提供服務而處理您的內容。
責任限制
我們的總責任不超過您在索賠前 12 個月內支付給我們的金額。
退款政策
由於運算服務的即時性質,資源在購買後立即分配且無法回收。
服務等級協議
可用性
可用性目標於個別服務合約中約定。實際目標取決於您採用的部署方式——Orban 台灣節點、專屬硬體,或您自己的機房——並在服務開始前議定,不在此處公布。
補償
若您的合約訂有可用性目標而我們未能達成,您可以申請服務點數作為補償。請在事件發生後 30 天內提出申請。補償以服務點數而非現金退款方式提供。
終止
由您終止
您可以隨時關閉帳戶。剩餘餘額將保留 30 天。
由我們終止
我們可能因違反本條款而暫停或終止您的帳戶,無論是否通知。在詐欺或濫用的情況下,剩餘餘額可能被沒收。
條款變更
我們可能隨時修改本條款。重大變更將通過電子郵件或平台公告提前 30 天通知。
變更生效後繼續使用即構成接受。如果您不同意,可以在生效日期前關閉帳戶。
適用法律
- 適用法律:中華民國(台灣)法律
- 管轄法院:台灣台中地方法院